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El presente sitio web (en adelante, «el Sitio») es propiedad exclusiva de Puente Pacific Limitada (en adelante, «Puente Pacific»), sociedad constituida en Chile, RUT 76.594.476-7. La empresa tiene su domicilio comercial y casa matriz e Fresia 9340, Bodega 5, Quilicura, Santiago, Chile. Para todos los efectos legales y relacionados con la presente información, Puente Pacific Limitada designa como representantes legales de la empresa al señor Avi Navon Stern, Cédula de Identidad N°16.609.994-3, y al señor Mijael Navon Stern, Cédula de Identidad N°17.697.110-K, ambos domiciliados para estos efectos en Fresia 9340, bodega 5, Quilicura. Puente Pacific es la entidad responsable de la marca Sergio’s en el territorio nacional. El acceso, navegación y uso del Sitio atribuyen la condición de Usuario, lo cual implica la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este documento desde el momento en que se accede al mismo.

2. Naturaleza Informativa y Catálogo Digital
El Usuario reconoce y acepta que el Sitio funciona exclusivamente como un catálogo digital informativo y una plataforma de exhibición de marca para la línea de productos Sergio’s (incluyendo, pero no limitado a, pepinillos, jalapeños y cebollas crispy).
• Ausencia de E-commerce: Este Sitio no constituye una tienda en línea. No se realizan transacciones, ventas directas, cobros ni gestión de pedidos de forma interna.
• Información de Productos: Las descripciones, imágenes y fichas técnicas se presentan con fines ilustrativos para dar a conocer los productos Sergio’s. Aunque nos esforzamos por mantener la exactitud, Puente Pacific se reserva el derecho de modificar formatos, gramajes y especificaciones de productos sin previo aviso.

3. Enlaces a Terceros y Distribución
Para facilitar la adquisición de nuestros productos, el Sitio proporciona botones o enlaces de redirección a distribuidores externos autorizados.
• Autonomía de Terceros: Al hacer clic en dichos enlaces, el Usuario abandona el Sitio de Sergio’s. Puente Pacific no tiene control, ni asume responsabilidad alguna sobre la disponibilidad de stock, los precios, los métodos de pago, las políticas de despacho, ni el servicio de postventa de dichos distribuidores.
• Relación Contractual: Cualquier contrato de compraventa se celebra exclusivamente entre el Usuario y el distribuidor externo. Puente Pacific queda exenta de toda responsabilidad por disputas comerciales surgidas en plataformas de terceros.

4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido alojado en el Sitio, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: logotipos, isotipos, nombres comerciales (Sergio’s, Puente Pacific), eslóganes (ej: «Your crunch, your rules»), fotografías, videos, textos, diseño gráfico y el concepto Cultura Crunch, están protegidos por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
• Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del Sitio con fines comerciales por parte de terceros sin la autorización previa, expresa y por escrito de Puente Pacific Limitada.

5. Exención de Responsabilidad Técnica
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6. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Puente Pacific informa su política de tratamiento de datos:
• Recolección: Solo recopilamos datos personales (nombre, correo, teléfono, empresa) cuando el Usuario los proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto o consultas de distribución.
• Finalidad: Los datos serán utilizados únicamente para gestionar consultas
de productos, enviar información solicitada o contactar a potenciales clientes del canal de Food Service.
• Derechos ARCO: El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento. Para ello, debe enviar una solicitud formal a:
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• No Cesión: No compartimos ni vendemos datos personales a terceras empresas con fines publicitarios ajenos a la operación de Sergio’s.

7. Uso de Cookies

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8. Modificaciones de los Términos
Puente Pacific se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o nuevas estrategias comerciales de la marca. Es responsabilidad del Usuario revisar este documento periódicamente.

9. Legislación y Jurisdicción
Para todos los efectos legales, estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago.